Coordinación y comunicación
Atiende consultas iniciales, organiza el onboarding, mantiene el contacto con el cliente y da seguimiento a solicitudes y próximos pasos.
Nuestro equipo
Conozca a las personas que coordinan su servicio
BridgeLedger Solutions combina coordinación con clientes, operaciones de bookkeeping y supervisión contable mediante un equipo remoto bilingüe que apoya a pequeñas empresas en Estados Unidos.
Responsabilidades claras en cada etapa La coordinación comercial, el trabajo operativo y la revisión contable se conectan mediante funciones definidas.
Cómo está organizado el servicio
Tres funciones coordinadas alrededor de cada cliente
Cada área tiene un alcance específico para mantener una comunicación ordenada, ejecutar el trabajo mensual y revisar la calidad antes de cada entrega.
Operaciones contables
Organiza la información, registra y categoriza transacciones, realiza conciliaciones y prepara los elementos incluidos en el cierre mensual.
Supervisión y control de calidad
Revisa conciliaciones, cuentas, información pendiente y reportes antes de que los resultados sean compartidos con el cliente.
Personas responsables
Conozca a quienes coordinan las áreas principales
Cada perfil presenta la función principal, las responsabilidades y las áreas de experiencia relevantes dentro de BridgeLedger Solutions.
Dirección
Juan Camilo Arango
Dirección y estrategia
Coordina la orientación general del negocio, define prioridades operativas y conecta la estrategia comercial con la capacidad de prestación del servicio.
Responsabilidades principales
- Definición del alcance y dirección del servicio
- Coordinación de prioridades y capacidad operativa
- Seguimiento de decisiones comerciales y estratégicas
Experiencia relevante
Dirección empresarial, estrategia operativa y coordinación de servicios profesionales.
Clientes
Paola Camargo
Atención al cliente y desarrollo comercial
Acompaña al cliente desde la consulta inicial, coordina el onboarding y mantiene una comunicación organizada durante la relación comercial y operativa.
Responsabilidades principales
- Consultas iniciales y diagnóstico de necesidades
- Comunicación con clientes y coordinación del onboarding
- Seguimiento comercial, reuniones y solicitudes
Experiencia relevante
Atención al cliente, coordinación comercial y desarrollo de servicios profesionales remotos.
Contabilidad
María José Taborda
Supervisión contable
Supervisa conciliaciones, categorizaciones, cierres mensuales y reportes para identificar errores, diferencias o información pendiente antes de cada entrega.
Responsabilidades principales
- Supervisión del cierre mensual
- Revisión de conciliaciones y cuentas
- Control de calidad de reportes financieros
Experiencia relevante
Procesos de bookkeeping, conciliaciones, revisión de cierres y control de calidad contable.
Cómo se conectan las funciones
Una responsabilidad definida para cada etapa del servicio
El cliente cuenta con un punto de coordinación, mientras el equipo operativo desarrolla las tareas incluidas en el plan y la supervisión contable revisa la consistencia del trabajo.
Esta separación de funciones facilita el seguimiento, reduce la duplicación de tareas y permite identificar con claridad quién debe atender cada solicitud.
1. Coordinación con el cliente
Se documentan las necesidades, el alcance contratado, las solicitudes y la información pendiente.
2. Ejecución del trabajo mensual
El equipo procesa los documentos y registros de acuerdo con el plan, los procedimientos internos y los accesos autorizados.
3. Revisión antes de la entrega
La supervisión valida conciliaciones, reportes e inconsistencias antes de comunicar los resultados al cliente.
Control de calidad antes de cada entrega
BridgeLedger Solutions utiliza responsabilidades definidas, revisiones internas y seguimiento de información pendiente para mejorar la consistencia del servicio mensual.
Transparencia profesional
BridgeLedger Solutions asigna responsabilidades de acuerdo con la función de cada integrante. Los servicios que requieran un CPA, Enrolled Agent, abogado u otro profesional regulado no se presentan como prestados por integrantes que no cuenten con la autorización correspondiente.
Conozca cómo nuestro equipo puede apoyar su operación
Converse con BridgeLedger Solutions sobre sus necesidades actuales o compare los planes mensuales disponibles.