Comunicación bilingüeAtención y coordinación en español o inglés.
Proceso claro y manejo responsable
Conozca nuestro proceso completo y las medidas de seguridad
Conozca cómo BridgeLedger Solutions recibe, organiza, procesa y reporta la información financiera de su empresa mediante un flujo de trabajo estructurado, comunicación bilingüe y controles de acceso definidos.
BridgeLedger Solutions presta servicios remotos de bookkeeping para negocios en Florida y New Jersey mediante un equipo bilingüe de operaciones ubicado en Pereira, Colombia.
Cómo funciona
Un proceso estructurado desde el diagnóstico hasta los reportes
El alcance, la frecuencia y las fechas de entrega dependen del plan contratado, el volumen de transacciones y la entrega oportuna de información por parte del cliente.
01
Consulta inicial
Conocemos la actividad de su empresa, el software utilizado, el volumen aproximado de transacciones y los principales problemas que necesita resolver.
Evaluación inicial
02
Definición del alcance
Confirmamos las cuentas, entidades, meses, reportes y actividades incluidas. Los servicios adicionales o trabajos históricos se identifican antes de iniciar.
Alcance acordado
03
Incorporación y acceso
Creamos la estructura del cliente, coordinamos los accesos necesarios y entregamos instrucciones para compartir documentos sin depender de conversaciones dispersas.
Onboarding
04
Recepción y organización
Recibimos estados de cuenta, facturas, recibos y otros soportes. Después verificamos que estén legibles, completos y asociados al periodo correcto.
Control documental
05
Procesamiento y conciliación
Ejecutamos las actividades incluidas en el plan, como categorización, conciliaciones, revisión de duplicados y organización de movimientos financieros.
Ejecución contable
06
Revisión y entrega
Revisamos el trabajo, documentamos pendientes y entregamos los reportes incluidos. Los movimientos sin soporte pueden permanecer pendientes hasta recibir confirmación.
Entrega controladaFlujo de documentos
Una estructura independiente para cada cliente
El objetivo es mantener la información financiera organizada por empresa, periodo y tipo de documento, reduciendo el uso de archivos sueltos y mensajes difíciles de rastrear.
- Carpetas separadas La documentación de cada empresa se mantiene dentro de su estructura asignada.
- Permisos de carga Cuando corresponde, pueden utilizarse enlaces o carpetas con permisos limitados para recibir archivos.
- Clasificación por periodo Los archivos pueden organizarse por mes, año, cuenta o función según el alcance contratado.
- Seguimiento de pendientes Las preguntas y soportes faltantes se identifican para facilitar la respuesta del cliente.
Protección de la información
Capas de seguridad dentro del proceso operativo
La seguridad no depende de una sola herramienta. Combina tecnología, permisos, procedimientos internos y responsabilidades compartidas con el cliente.
Separación por cliente
La información se organiza en espacios independientes para reducir el riesgo de mezclar documentos, periodos o empresas.
Acceso según funciones
Los accesos internos se asignan de acuerdo con las tareas que cada integrante necesita realizar dentro del servicio.
Protección de plataforma
Utilizamos plataformas empresariales que proporcionan medidas de seguridad para la transmisión y el almacenamiento, según su configuración y condiciones.
Registro de actividad
Cuando la plataforma lo permite, los registros ayudan a identificar cargas, modificaciones o accesos relacionados con los archivos.
Canales definidos
Promovemos el uso de canales y carpetas autorizadas para evitar el envío innecesario de información sensible por medios informales.
Revisión periódica
Los permisos, necesidades documentales y procedimientos pueden revisarse cuando cambia el alcance, el equipo o la operación del cliente.
Ningún sistema tecnológico elimina completamente todos los riesgos. BridgeLedger Solutions aplica medidas razonables dentro de su operación, pero la seguridad también depende de la protección de las cuentas, dispositivos, contraseñas y accesos administrados por el cliente.
Responsabilidad compartida
Lo que hacemos y lo que necesitamos de su empresa
Un proceso contable ordenado requiere controles internos por parte de BridgeLedger Solutions y participación oportuna del cliente.
BridgeLedger Solutions
- Organiza la información de acuerdo con el alcance contratado.
- Limita el acceso interno según las funciones asignadas.
- Documenta preguntas, faltantes y movimientos por confirmar.
- Realiza revisiones antes de entregar los reportes incluidos.
- Mantiene comunicación sobre pendientes que puedan afectar el cierre.
- Utiliza herramientas empresariales para apoyar el manejo documental y operativo.
Responsabilidad del cliente
- Entregar documentos completos, legibles y dentro de las fechas acordadas.
- Informar cambios de cuentas bancarias, tarjetas, préstamos o software.
- Responder oportunamente las preguntas sobre movimientos financieros.
- Proteger contraseñas, dispositivos, códigos de verificación y cuentas de correo.
- Revocar accesos de personas que ya no estén autorizadas en su empresa.
- Revisar los reportes y comunicar posibles errores o información incompleta.
Límites profesionales
Bookkeeping no reemplaza asesoría legal, tributaria o financiera
Definir correctamente el alcance protege al cliente y permite que cada profesional intervenga en las decisiones que corresponden a su especialidad.
El servicio se limita al alcance contratado
BridgeLedger Solutions puede organizar, registrar, conciliar y reportar información financiera según el plan seleccionado. Salvo que se acuerde expresamente por escrito, el servicio no incluye:
Preparación o presentación de declaraciones de impuestos.
Auditorías, revisiones o certificaciones de estados financieros.
Asesoría legal, migratoria, de inversiones o de seguros.
Aprobación de pagos, transferencias o decisiones administrativas del cliente.
Garantía de ausencia absoluta de fraude, errores o accesos no autorizados.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el proceso y la seguridad
Respuestas generales sobre la recepción de documentos, los accesos y las responsabilidades durante el servicio.
¿Cómo entrego los documentos de mi empresa?
Durante la incorporación se definen los canales autorizados para compartir estados de cuenta, facturas, recibos y otros soportes. Según el caso, puede utilizarse una carpeta o enlace con permisos limitados de carga.
¿BridgeLedger solicita mis contraseñas bancarias?
No recomendamos enviar contraseñas bancarias por correo electrónico, WhatsApp o formularios. Cuando una plataforma permite acceso delegado, de contador o de usuario independiente, se prefiere esa alternativa.
¿Quién puede ver mis documentos?
El acceso interno se limita a las personas que necesitan la información para ejecutar, revisar o administrar el servicio, conforme a los permisos configurados.
¿Qué ocurre si falta un documento?
El movimiento puede permanecer pendiente, sin categorizar o sujeto a confirmación. La ausencia de información también puede afectar las fechas de cierre o entrega de reportes.
¿Puedo revocar un acceso?
Sí. El cliente debe informar oportunamente cualquier cambio de autorización. La revocación también puede requerir acciones directas del cliente dentro de su banco, software contable, correo o plataforma empresarial.
¿La seguridad puede garantizarse al 100 %?
No existe un sistema completamente libre de riesgos. BridgeLedger Solutions aplica controles razonables dentro de su operación, mientras que el cliente debe proteger sus dispositivos, cuentas, contraseñas y usuarios autorizados.
¿Dónde opera BridgeLedger Solutions?
BridgeLedger Solutions presta servicios remotos a empresas en Florida y New Jersey mediante un equipo bilingüe de operaciones ubicado en Pereira, Colombia. Esto no implica la existencia de una oficina física en Florida o New Jersey.
Empiece con una revisión clara de las necesidades de su empresa
Cuéntenos qué necesita organizar, qué sistema utiliza y cuál es el volumen aproximado de su operación. Revisaremos si nuestros servicios se ajustan a su negocio.
Consulte también nuestra Política de privacidad y los Términos y condiciones de los servicios .